春节购物遇坑如何维权

春节前很多朋友都购买了很多年货食品，但不乏出现部分违法商家生产或销售的食品对消费者造成损害的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

现在大多数人购物都选择网络平台购买，网购成了一种潮流，但也是产品质量等纠纷的重灾区。提醒各位，遇到网购侵权，可通过以下几种方法进行维权：

1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报；

2、拨打12315电话向工商部门投诉；

3、拨打12365电话向质检部门投诉；

4、向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时，应及时向各地公安局网监处报案，也可拨打110电话报警；

5、向人民法院提起诉讼。

所以，提醒大家购买东西，应在正规可靠渠道购买所需商品，并索要、保存好相应消费凭证，出现问题时这是一个重要的证据，遇到纠纷才能有理有据，发现问题也应尽早投诉、维权。